－ 2022，創不同協作的活動。
我加入創不同協作第一個參與的活動是「“創不同”種子計劃」。與同事一同策劃，我們設計整個計劃的進程、招募範圍之深廣、聯絡各界單位提供指導等，同時亦負責宣傳招募、物資準備等後勤及行政工作。在計劃前期、進行期間及後期跟進，我們會時刻留意導師、參加者及其他協作者的反饋和狀態，透過不斷的調整、溝通和支援促進社創人才的培育。
根據前兩屆招募的反應，這一屆宣傳希望強調「微小點子也可嘗試社會創新」。除了一如既往的招募帖文，我提出額外以故事形式分享兩個社創實例，藉以引起讀者共鳴和開闊想像。以下一連三個帖文為其中一個完整故事，均由本人撰寫。
【發現問題｜關心旁人日常】
社會創新似乎總是牽涉宏大議題，但問題往往以瑣碎微小的模樣發生⛓，潛藏於日常為不同社群帶來不便——源自生活，源自社區，你每天所見所感正是要着手改變之處🔨！
由 2014 年創立至今的 @translateforher，成立源於一段華人與巴基斯坦籍婦女的友誼。Gigi 的朋友 Bushra 由家鄉遷來香港，縱然英文十分流利，但不諳中文令她的日常生活處處面臨阻滯。有一次，她的業主說租約有問題需處理，但她怎也弄不明白租約上那些奇怪的中文字，唯有拍照向Gigi求助——原來只是中文大寫金額造成的誤會。
微小如身邊朋友求助的故事，令 Gigi 看見語言隔閡為在港少數族裔每日生活帶來的挑戰。於是 Gigi 開始思考，可以如何幫助自己的朋友——以日常生活為起點，她與 Bushra 聯同其他朋友，一同展開了以翻譯資訊追求平權的旅程🏄。
- 未完待續 -
（按此閱讀全文。）
【現況評估｜被忽略的需要】
💭“如何可以幫助到少數族裔婦女呢？”——帶着這個問題， Gigi 的下一步就是了解目標對象的處境，針對實際情況去解決問題。她發現，當時社會上存在的翻譯服務，未能回應少數族裔最急切所需。
大部分受政府資助的服務以電話傳譯為主，但使用率一直偏低。服務雖可支援多種少數族裔語言，但當中有不少問題：服務須事先預約、申請程序複雜難懂📝，欠人性化的設計其實脫離日常生活模式 ，令少數族裔無法適時得到協助。有時他們也會跑去社區中心請教社工，但社工只能在繁重工作中抽空義務幫忙；他們唯有徬徨地習慣這種因語言不便而生的資訊時差。
原來除了預約的口譯服務，少數族裔也需要即時的文字翻譯服務——就是服務斷層（service gap）的所在，即從用家角度檢視市面上現有服務的不足，以及未被滿足的需求。可是，要用甚麼方法介入，才可讓少數族裔的需要得到適切的解決呢？
- 未完待續 -
（按此閱讀全文。）
【貼近需要｜簡單反而有效】
“你估吓，最後 Gigi 同團隊用咗咩方法？🤸🏻
A）高科技翻譯 App
B）創建網站，以系統管理翻譯服務
C）召集專業翻譯團隊，提供多元化服務
答案係⋯⋯錯呀！
係⋯WhatsApp群組！！”
因為從用家角度思考，最日常的 Whatsapp 反而最方便少數族裔婦女。她們無須花額外時間理解操作方法，簡單一按已發出照片📲，即可收到義工翻譯的訊息，隨時隨地解決語言障礙。正是由用家出發的這份貼心🫶🏻，讓 @translateforher 能夠對準服務斷層，適切回應對象需要。該群組在八年後的今日依然十分活躍，證明它有效地改善了婦女們的生活。
💡 原來社會創新無須複雜；有時簡簡單單更有效💡
小小的解決方案足以跨越語言鴻溝。若你也想為社會帶來改變，不妨先踏出一小步作為起點，開啟無窮無盡的可能。
（按此閱讀全文。）